سياسة الشحن

نحن في الفريدة نلتزم بتقديم أفضل خدمة شحن لعملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. مناطق الشحن

نحن نقدم خدمات الشحن داخل مصر. يمكن لعملائنا في جميع أنحاء الجمهورية الاستفادة من خدمة الشحن.

2. تكاليف الشحن

تختلف تكاليف الشحن حسب الموقع وحجم الطلب. سيتم تحديد تكلفة الشحن أثناء عملية الدفع وسيتم عرضها قبل إتمام الطلب.

3. وقت الشحن

للطلبيات المحلية (داخل مصر): عادةً ما تستغرق الطلبيات من 3 إلى 5 أيام عمل لتصل إلى وجهتها.
أوقات الشحن قد تختلف حسب الظروف المختلفة، مثل العطلات أو الظروف الجوية.

4. تأكيد الشحن

بمجرد إرسال الطلب، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على رقم تتبع الشحنة ومعلومات حول حالة الطلب.

5. شحن العناوين غير الصحيحة

من مسؤولية العميل التأكد من صحة عنوان الشحن. إذا تم إدخال عنوان غير صحيح، قد يتسبب ذلك في تأخير عملية الشحن أو فشلها. لن نكون مسؤولين عن أي تكاليف إضافية أو تأخيرات ناتجة عن العناوين غير الصحيحة.

6. الشحن الدولي

في الوقت الحالي، الفاريدة لا تقدم خدمات الشحن الدولية. الشحن متاح فقط داخل مصر.

7. التأخيرات والشحن

قد تحدث بعض التأخيرات غير المتوقعة بسبب الطقس أو الظروف الطارئة أو خلال فترات العطل الرسمية. نحن نعمل جاهدين لتقليل هذه التأخيرات وضمان وصول طلباتك في الوقت المحدد.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشحن أو تحتاج إلى مساعدة، لا تتردد في التواصل معنا عبر: